Comment réserver ma cure thermale ?
Votre médecin vous a prescrit une cure thermale. Vous avez transmis les documents à l’assurance-maladie. Vous devez dès lors réserver votre hébergement, votre cure dans l’établissement thermal et prendre un rendez-vous avec le médecin thermal.
Contactez le plus rapidement possible l’établissement thermal retenu, l’Office de tourisme de la station ou la centrale de réservation. Vous recevrez une documentation complète sur les modalités de la cure et les options en matière d’hébergement.
L’admission
Si vous êtes déjà curiste de la station, vous avez reçu le bulletin d’inscription en début d’année. Sinon, il vous sera adressé avec la documentation demandée. Ce bulletin est à compléter par des renseignements administratifs et médicaux. Indiquez-y la tranche horaire que vous souhaitez pour vos soins.
Obtenir l’heure souhaitée pour l’entrée en soins thermaux vous permettra d’organiser votre journée. Plus vous réserverez tôt à l’établissement thermal, plus le planning sera adaptable à vos besoins !
Le médecin thermal
Avant et pendant la cure, vous serez suivi sur place par un médecin thermal. Il est indépendant de l’établissement de soins. C’est à vous de le trouver et de le contacter. Pensez à prendre rendez-vous avant votre départ avec le médecin thermal de votre choix, afin de ne pas retarder le démarrage de votre cure.
Confirmation de cure
L’établissement thermal accuse réception de votre réservation en vous adressant en retour une « confirmation de réservation de cure » que vous aurez soin de présenter lors de votre inscription sur place.
Services supplémentaires
Certains établissements disposent d’un service « luxe, 1re classe ou hors classe » proposant des équipements et des accessoires plus confortables, une plus grande souplesse horaire et une ambiance intime et conviviale ; ce supplément de confort a un prix… à la charge du curiste (ou éventuellement de sa mutuelle ou caisse de retraite).
Le versement d’arrhes
Il vous sera, en général, demandé des arrhes avant de commencer le traitement, sauf en cas d’accord particulier prévu par votre mutuelle. Pour les prises en charge à 100 %, les curistes sont soit dispensés du versement préalable, soit remboursés à la fin de la cure ou à l’inscription. En cas d’annulation de cure, les arrhes sont restituées (déduction faite, en général, des frais de dossier, sauf en cas de force majeure). Nous vous conseillons vivement toutefois de vous renseigner auprès de l’établissement thermal et de votre mutuelle : ces usages varient sensiblement d’un cas à l’autre.
